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Preguntas
1. ¿Por qué debo elegir a Always Home Care?
Tan solo en el estado de Nueva Jersey hay muchas agencias para elegir, pero somos una Agencia privada, que trabaja uno a uno con cada cliente o familia que nos llama o visita. Tomamos muy en serio nuestro trabajo y trabajomos duro para lograr excelentes resultados y que nuestros clientes esten 100% satisfechos. Continuamente cumplimos todos los estándares, normas y reglamentos para permanecer una Agencia cualificada, licenciada, asegurada y acreditada.
2. ¿Es necesario firmar un contrato con Always Home Care?
Después de nuestra evaluación inicial y la explicación de nuestros servicios si decide retener nuestros servicios se firmará un contrato de servicio que indicará claramente que usted entiende la atención que ofrecemos y usted nos autoriza brindarle estos servicios. Esto sin embargo no es un contrato permanente, si en cualquier momento desea interrumpir cualquier servicio, usted es libre de hacerlo sin multas ni obligaciones.
3. ¿Cómo sé si me gustará la persona que usted me dará?
Nuestro equipo de coordinación primero determinará las necesidades y preferencias de idioma y tratará de encontrar el mejor proveedor de atención médica para usted, después de eso, usted siempre puede entrevistar la persona usted mismo para ver si éste cumple sus preferencias.
4. Si quiero cambiar de proveedor de atención médica por cualquier motivo, ¿es posible hacerlo?
Sí, trabajamos para usted, si en cualquier momento desea cambiar un asistente de salud, o enfermera, simplemente llame a la Oficina y cumpliremos sus necesidades.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos la mayoría de seguros privados, Medicaid, Medicaid Waiverprograms y Pago Privado.
6. ¿Si en caso de emergencia quiero hablar con la enfermera después de horas de oficina, dónde debo llamar?
Tenemos enfermeras registradas de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana incluyendo festivos y después de horas, por lo tanto si en cualquier momento usted necesita hablar con la enfermera puede siempre llamar al número de la oficina y ponerse en contacto con la enfermera.
7. ¿Quién es responsable de toda la seguridad social, los impuestos federales y estatales de los empleados?
Todo nuestro personal es empleado por Always Home Care, somos totalmente responsables de su seguridad social, medicare, discapacidad y retenciones de impuesto sobre la renta de estado. Nos aseguramos de que nuestros clientes y sus familias no sean responsables de estos impuestos, lo cual serían si contratan alguien independientemente o a través de una Agencia de Empleo.
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